1、經營管理:負責轄區門店收益,追蹤酒店經營指標完成情況,能夠通過數據報表分析經營收益,有幫助轄區門店提升收益的能力。
2、品質質檢:根據酒店14項品質要求檢查質檢,指出酒店不足,并敦促整改,定期檢查,提報公司備檔。
3、人員管理:當地區域人員招聘,協助集團做好店長的相關管理工作,協調各門店關系,做好人才梯隊建設。
4、培訓帶教:給予門店前臺銷售、客房、酒店管理的培訓,做好酒店內外管理的工作指導。
5、問題處理:巡店發現酒店違規行為進行古銅處理,積極與集團溝通,對客戶投訴的門店問題進行處理。
6、宏觀層面:負責轄區周邊業務開發,具有品質提升意識和能力。
1、3年以上酒店區域管理經驗,大專以上學歷,性別不限,年齡25-45歲;
2、有一線品牌店長6年以上工作經驗,或者非一線品牌區域管理經驗,或者星級酒店總經理6年以上工作經驗優先。
3、抗壓能力強,計劃性強,執行能力強,責任心強;
4、能帶動各店面做好運營工作,進行大客戶的開拓和維護,提升營業額。
1、性別不限、專業不限制,旅游管理及酒店管理相關專業優先(應屆畢業生亦可);
2、普通話標準、形象氣質佳、有統籌管理能力;
3、能吃苦耐勞,具有良好的抗壓能力。
4、性格活潑,溝通能力強。
1 全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;
2 圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支;
3 負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;
4 根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
5 與公司、加盟業主進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效;
6 負責做好酒店與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;
7 完成公司交辦的其他工作。
1、甄選信息,通過各種渠道獲取足夠數量、優質的商戶;
2、電話預約或直接拜訪,提前了解商戶意向和需求,根據提前收集的周邊市場競爭情況,給予品牌完整的解決方案;
3、把握商戶核心決策人,通過多次拜訪,解決重點疑問;
4、配合酒店改造和商業管理團隊做好提前評估,保證酒店基本質量符合品牌標準;
5、跟進簽約到后續改造直到正式上線的全流程,并在未來兩個月配合商業管理職能組做好酒店上線初期的運營工作;
6、持續維護簽約和未達成合作商戶的關系,通過B端擴大品牌在業界的影響力,并在過程中獲取更多潛在商;
7、對接集團總部分配需要開發落地的項目,負責客戶洽談合作。
1、1-5年To B商務拓展工作經驗;
2、負責地區的拓展工作,能經常性短期出差。
3、復雜商務談判的經驗,有較強的說服能力;
4、擅長破冰,建立及維護客戶關系;
5、有加盟行業相關經驗優先,有銷售經驗、精品店/餐飲/酒店/咖啡項目加盟經驗優先。
1、受理賓客對酒店內各部門的一切投訴,維護酒店利益;
2、維護大堂的秩序和客人的安全,保持大堂肅靜、優雅和文明;
3、督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況;
4、檢查大堂區域及前廳、客房各項設施設備的完好情況,維護酒店的形象;
5、巡查酒店內外部以保證各項功能運行正常,及時排除可防范的弊端;
6、負責協調處理賓客的疾病和其他突發事件;
7、建立并保持同廣大賓客的良好關系;
8、協助店長做好酒店運營管理;
9、回答賓客的一切詢問,并向賓客提供一切必要的協助和服務;
10、向客人介紹并推銷酒店的各項服務。
1、22-40歲,全日制大專及以上學歷,形象氣質佳,普通話標準;
2、有連鎖酒店值班經理及以上級別工作經驗一年及以上,或者高星級酒店前廳、客房兩個部門工作經驗不低于一年;
3、有激情,原則性強,執行力好,有管理和團隊建設能力,有部隊經歷或部隊工作作風者優先考慮;
4、能熟練使用辦公軟件,有良好的語言表達能力和文字表達能力,有相關培訓經驗者優先考慮;